5월부터 시행한 흥국화재의 채팅로봇 흥미봇 서비스에 대해서 고객들의 호평이 이어지고 있습니다.
흥국화재의 흥미봇은 보험계약대출 등의 보험과 관련된 문의를 질의 응답형식으로 답변받을 수 있고 상품 소개를 따로 상담을 받지 않아도 원하는 시간에 실시간으로 받을 수 있기 때문입니다.
흥미봇을 도입한 이후 흥국화재에 대한 하루 고객 상담 횟수가 기존에 대비하여 대폭 증가한 것으로 나타났습니다.
기존에는 이러한 시스템이 아니라 상담사와 직접적으로 연결하여 했던 상담이기 때문에 단순하게 비교할 수는 없지만 카카오톡의 플러스 친구 추가나 네이버 톡톡 모바일 앱만으로도 상담이 가능해지면서 편의성때문에 고객이 더욱 많이 찾고 있는 것으로 보입니다.
흥국화재의 흥미봇은 채팅 로봇 서비스로 이를 통해 보험계약대출, 보험관련 문의, 대리점이나 플라자 위치, 나이와 성별에 따른 상품추천 등 다양한 서비스를 받을 수 있습니다.
실시간으로 1:1 모바일 채팅 서비스로 상담을 제공하고 있으며 손해보험사에서는 최초로 개별적인 어플리케이션 설치 없이 챗봇을 통해 보험계약대출 서비스를 받을 수 있어서 많은 사람들이 크게 좋아하고 있습니다.
흥미봇서비스는 직접 내방하지 않고도 언제 어디서든 서비스를 제공받을 수 있어서 좋으니 참고하시기 바랍니다.
흥국화재의 흥미봇은 보험계약대출 등의 보험과 관련된 문의를 질의 응답형식으로 답변받을 수 있고 상품 소개를 따로 상담을 받지 않아도 원하는 시간에 실시간으로 받을 수 있기 때문입니다.
흥미봇을 도입한 이후 흥국화재에 대한 하루 고객 상담 횟수가 기존에 대비하여 대폭 증가한 것으로 나타났습니다.
기존에는 이러한 시스템이 아니라 상담사와 직접적으로 연결하여 했던 상담이기 때문에 단순하게 비교할 수는 없지만 카카오톡의 플러스 친구 추가나 네이버 톡톡 모바일 앱만으로도 상담이 가능해지면서 편의성때문에 고객이 더욱 많이 찾고 있는 것으로 보입니다.
흥국화재의 흥미봇은 채팅 로봇 서비스로 이를 통해 보험계약대출, 보험관련 문의, 대리점이나 플라자 위치, 나이와 성별에 따른 상품추천 등 다양한 서비스를 받을 수 있습니다.
실시간으로 1:1 모바일 채팅 서비스로 상담을 제공하고 있으며 손해보험사에서는 최초로 개별적인 어플리케이션 설치 없이 챗봇을 통해 보험계약대출 서비스를 받을 수 있어서 많은 사람들이 크게 좋아하고 있습니다.
흥미봇서비스는 직접 내방하지 않고도 언제 어디서든 서비스를 제공받을 수 있어서 좋으니 참고하시기 바랍니다.